Supervision 24/7
Supervisor
Visibilité & sérénité sur
vos réseaux
Supervision centralisée de vos équipements radio (antennes, répéteurs, coupleurs). Une vision en temps réel, des tableaux de bord opérationnels de gestion des alarmes, des rapports périodiques pour piloter vos installations avec sérénité – le tout opéré par nos équipes en France.
Intégration multi-fournisseurs
Rapports SLA & Alertes e-mail
Gestion des alarmes en temps réél
Fonctionnalités clés
Collecte de données & rapports
Collecter les données de vos équipements. Nom de l'équipement, détails techniques, synoptique, emplacement. Rapport journalier, hebdo, mensuel ou annuel.
Alertes & Notifications
Seuils paramétrable par équipement et constructeur. Etats, niveaux de sévérité, détails des problèmes. Notifications email / SMS, suivi des traitements des alarmes.
Tableau de bord
Vue synthétique par parc, site. KPIs clés : taux de disponibilité, sites sous surveillance, top alertes, vue cartographique de l'ensemble de vos équipements connectés.
Architecture de la solution
L’architecture de base permet de connecter un ou des utilisateurs sur le serveur SUPERVISOR à travers une simple URL.
L’ensemble des interconnexions entres les équipements radio du réseau se font de façon sécurisée en VPN.
Il existe plusieurs options d’interconnexion, en fonction des projets, dans tous les cas SUPERVISOR peut fournir et configurer les routeurs (option 4G/5G) et commutateurs réseau au besoin.
Périmètre fonctionnel
La plateforme permet de collecter, corréler et présenter les données issues de vos équipements.
| Catégorie | Exemples d'équipements | Collecte | Sévérité |
|---|---|---|---|
| Antennes & répéteurs | INDR / OUTDR, SISO, MIMO, multi-bandes… | SNMP v2/v3, API dédiées | Information |
| Splitters & passifs | Splitters, coupleurs, filtres | Supervision indirecte (KPIs ligne) | Majeur |
| Backhaul / IP | Routeurs, switches, liaisons | SNMP, NetFlow, ICMP | Mineur |
| Cloud & applicatif | APIs, webhooks fournisseurs | API, logs | Majeur |
| Systèmes particuliers | Matériels propriétaires | Connecteur spécifique | Critique |
Formules simples, service expert, supervision assurée
Essentiel
Recommandé
Monitoring de base
Intégration sur site avec location de routeur, gestion en autonomie. Support standard
-
Jusqu'à 50 équipements
-
KPIs standard
-
Rapports journalier, hebdo, mensuel ou annuel
Proactif
Accompagnement complet, intégration sur site. Support prioritaire.
-
200 équipements inclus
-
Gestion des tickets
-
Intervention sur site & reporting
-
Rapports adaptée au besoins clients
Populaire
La tarification dépend du périmètre (sites / équipements / rythme de reporting). Nous proposons une évaluation gratuite pour un chiffrage après cadrage.
Questions fréquentes sur Supervisor
Puis-je ajouter des équipements après intégration ?
Oui, le périmètre peut évoluer.
Qui reçoit les rapports ?
A vous de choisir au démarrage du projet d’intégration à qui vous souhaitez que les emails de rapports soient envoyés. Vous pouvez même choisir des invité, même s’ils n’ont pas de compte.
La supervision nécessite-t-elle un serveur dédié ?
Non, la solution est hébergée sur une infrastructure sécurisée opérée par nos soins.
Une version on-premises peut être proposée sur demande.
Quelle est la fréquence de rafraîchissement des données ?
Les indicateurs sont mis à jour toutes les 1 à 5 minutes selon la nature des équipements et la configuration retenue.
Peut-on suivre plusieurs sites dans le même tableau de bord ?
Oui. La plateforme permet de centraliser la supervision multi-sites et multi-parcs, avec une hiérarchie par site, bâtiment ou zone géographique
Peut-on exporter les données ou les rapports ?
Oui. Les rapports sont disponibles en PDF, Excel et CSV et peuvent être programmés pour un envoi automatique par e-mail.
Comment est assuré le support technique ?
Le support est assuré par l’équipe OSMOZZ France, via e-mail, téléphone ou portail client.
Les horaires et SLA sont définis selon le contrat de service.
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Supervisez vos équipements radio
Prêt(e) à passer en supervision proactive ?
Réduction des incidents, temps de rétablissement plus court, visibilité unifiée.